本網(wǎng)訊 近期，零下20幾度的高寒天氣給供熱工作帶來嚴峻考驗。華電能源牡丹江第二發(fā)電廠全體總動員，戮力同心地打響供暖“保衛(wèi)戰(zhàn)”，發(fā)電、燃料等生產(chǎn)部門聯(lián)動配合、力保熱源優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定，熱力公司開展入戶測溫、上門服務(wù)活動，打造優(yōu)質(zhì)供熱品牌，在寒冷冬日里協(xié)力奏響一曲“溫暖樂章”。
各部聯(lián)動保熱源優(yōu)質(zhì)。該廠抓住煤炭市場利好機會，積極拓寬購煤渠道，努力提高燃料管理工作水平，保證煤炭及時足量供應(yīng)。以“保冬運儲煤”競賽活動激發(fā)員工攻堅克難的決心與信心，克服寒冷氣候條件給煤炭運輸、接卸、混配、儲存等工作帶來的重重困難，扎實做好煤炭儲運工作。加強設(shè)備重點部位測溫、給室外設(shè)備增加保暖層、對開關(guān)箱密封和電纜孔洞等進行封堵，將防寒防凍工作做細、做實，努力提升設(shè)備冬季“健康水平”。該廠還在燃煤混配摻燒及參數(shù)調(diào)整上下功夫，“壓線運行”，提升機組安全經(jīng)濟運行系數(shù)的同時確保熱源輸出穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)。
入戶測溫保熱網(wǎng)穩(wěn)定。為保障熱網(wǎng)經(jīng)濟穩(wěn)定運行，該廠針對氣溫持續(xù)走低的現(xiàn)狀，從熱力檢修、營運、稽查等部門抽調(diào)人員組成測溫小組，利用雙休日時間，對120多個居民小區(qū)的400余戶居民開展入戶測溫工作。測溫人員分為四組，分別選取距離換熱站遠、中、近端、處于高、中、低區(qū)的熱用戶取樣測量，通過對數(shù)據(jù)的匯總分析，為一網(wǎng)、換熱站運行參數(shù)的調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)。通過“六步平網(wǎng)法”對熱網(wǎng)進行全面調(diào)整，保證用戶用熱權(quán)益的同時也避免了過度供熱造成資源浪費，達到了節(jié)能降耗與提升供熱經(jīng)濟性雙贏的效果。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹品牌形象。該廠打出“讓熱用戶身暖心更暖”的口號，以開展“七亮”活動為契機，不斷在細節(jié)服務(wù)上下功夫。蹲點收費進小區(qū)，方便用戶繳納熱費，為老人、殘疾人等弱勢群體開辟綠色通道、特事特辦，上門走收并免費清掏暖氣；劃分責(zé)任區(qū)域，檢修人員“包干到戶”駐扎小區(qū)，用戶報修隨叫隨到；啟動早晚會機制，早會布置工作、開展日經(jīng)濟分析，晚會總結(jié)工作、上門為用戶消缺查漏，做到日事日畢。該廠一系列便民舉措深受熱戶好評，供熱服務(wù)在省、市級服務(wù)企業(yè)行風(fēng)測評中始終名列前茅，連續(xù)多年被牡丹江市政府授予“星級供熱企業(yè)”的最高榮譽。
